Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Lap Travel

 

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Lap Travel

An toàn thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại Lap Travel. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi dữ liệu cá nhân, thông tin lịch trình và thông tin giao dịch của quý khách khi đăng ký sử dụng dịch vụ xe đưa đón tận nơi tuyến Bình Dương, TP.HCM đi các tỉnh miền Nam và miền Trung.

---

1. Mục Đích Thu Nhập Thông Tin Cá Nhân

Lap Travel thu thập thông tin của quý khách nhằm phục vụ các mục đích chính sau:

• Điều phối chuyến xe: Xác nhận lịch trình, địa điểm đón/trả và liên hệ tài xế phục vụ đưa đón đúng giờ.

• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn báo giá cước theo kilomet hoặc báo giá trọn gói.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Ghi nhận phản hồi nhằm cải thiện trải nghiệm chuyến đi cho quý khách.

• Thông báo ưu đãi: Cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá cước chiều về (khi có sự đồng ý của khách hàng).

---

2. Phạm Vi Thu Nhập Thông Tin

Các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

• Họ và tên hành khách.

• Số điện thoại (Hotline / Zalo) dùng để liên lạc.

• Địa chỉ đón và địa chỉ trả khách cụ thể.

• Địa chỉ Email (nếu quý khách yêu cầu gửi hóa đơn hoặc xác nhận qua Email).

---

3. Cam Kết Bảo Mật Và Chia Sẻ Thông Tin

• Không mua bán, chia sẻ dữ liệu: Lap Travel cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Chia sẻ nội bộ hợp lệ: Thông tin số điện thoại và điểm đón chỉ được cung cấp cho tài xế trực tiếp điều khiển chuyến xe đó nhằm mục đích phục vụ đưa đón.

• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

---

4. Thời Gian Lưu Trữ Và An Toàn Dữ Liệu

• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ nội bộ cho đến khi hoàn thành chuyến đi hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.

• Biện pháp an ninh: Hệ thống lưu trữ dữ liệu tại Lap Travel được bảo mật nghiêm ngặt, ngăn chặn các truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin ra bên ngoài.

---

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng có đầy đủ các quyền đối với thông tin cá nhân của mình:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.

• Yêu cầu tạm dừng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu lưu trữ trên hệ thống của Lap Travel.

• Đơn phương từ chối nhận các tin nhắn quảng cáo hoặc thông báo ưu đãi.

---

6. Thông Tin Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc đóng góp ý kiến nào liên quan đến Chính sách bảo mật của Lap Travel, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Đại diện: Mr. Lập

• Hotline / Zalo: 0934.088.444

• Website chính thức: https://www.laptravel.net

• Email: lapdt.peugeot@gmail.com

• Cơ sở 1: 91 Lý Thường Kiệt, Thủ Dầu Một, Bình Dương (Phục vụ xuyên suốt tuyến Bình Dương – TP.HCM)

• Cơ sở 2: Số 2 đường Võ Văn Bích, Bình Mỹ, Củ Chi, TP.HCM